Gizlilik Politikası

Pişir.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğine bağlılık göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, Pişir.com platformunu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Platform kullanımıyla bu politikayı kabul etmiş kabul edilirsiniz. Politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen bize ulaşınız.

Platform kullanırken aşağıdaki verilerinizi toplarız:

Doğrudan Sağlanan Veriler:

• •Ad, soyadı ve e-posta adresi
• •Telefon numarası
• •Teslimat ve fatura adresleri
• •Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka hesabı)

Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

• •Cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı bilgisi
• •IP adresi ve coğrafi konum
• •Platformdaki etkinlikler (tıklamalar, arama, sipariş geçmişi)
• •Çerez bilgileri ve benzeri izleme teknolojileri

Toplanan verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• •Sipariş yönetimi ve teslimat koordinasyonu
• •Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• •Müşteri destek ve iletişim
• •Platform iyileştirmeleri ve kişiselleştirme
• •Pazarlama ve promosyonel e-postalar (onay ile)
• •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• •Dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespiti

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar:

Ödeme işleme, teslimat, veri depolama ve analitik hizmetleri veren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla verileriniz paylaşılır.

Aşçılar ve Kurye:

Siparişlerinizi tamamlamak için aşçılara ve kuryelere adres, telefon numarası gibi gerekli bilgiler paylaşılır.

Yasal Zorunluluklar:

Yasal talep veya hukuki yükümlülük durumunda, verileriniz yasaya uygun olarak paylaşılabilir.

Şirket Dönüşümü:

Şirket satışı, birleşme veya devralmada, verileriniz devraldıktan sonra aynı gizlilik politikası altında kalır.

Pişir.com, tarayıcınıza küçük dosyalar (çerezler) depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• •Oturum yönetimi ve kullanıcı kimliğinin doğrulanması
• •Tercihler ve ayarlar hatırlanması
• •Platformun işlevselliği ve performans analizi
• •Reklam ve pazarlama amaçları (onay ile)

Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı platform özellikleri çalışmayabilir.

Şifreleme:

Platforma giriş ve ödeme işlemleri, SSL/TLS şifrelemesi ile korunur. Verileriniz şifreli kanal üzerinden iletilir.

Veri Depolama:

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunan sunucularda saklanır.

Erişim Kontrolü:

Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir. Tüm erişimler kayıt altına alınır.

Not: Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Verileriniz güvenliği konusunda endişeniz varsa, lütfen bize ulaşınız.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı:

Hakkınızda işlenen verileri öğrenme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme Hakkı:

Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Silme Hakkı:

Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

İşleme Karşı Çıkma Hakkı:

Verilerin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Taşınabilirlik Hakkı:

Verilerinizin yapılandırılmış bir formatta alınmasını talep edebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için lütfen privacy@pishir.com adresine yazınız.

Kişisel verileriniz, toplandığı amaç gerçekleştirilinceye kadar saklanır. Saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

• •Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• •Sipariş ve ödeme bilgileri: 6 yıl (vergi kanunu uyarınca)
• •Pazarlama: Onay iptal edilene kadar

Platformumuz, diğer web siteleri ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

Diğer siteler ziyaret ederken, o siteler tarafından toplanan veriler hakkında kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

Gizlilik politikası hakkında sorularınız veya kaygılarınız varsa, lütfen Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile iletişime geçiniz: